Termos de Uso

2. O que é o Serviço

O Worxpace é uma ferramenta SaaS pra agências criativas gerenciarem clientes, briefings, jobs, fluxos de aprovação interna e do cliente final, e agendar publicações em redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok e YouTube) por meio das APIs oficiais dessas plataformas.

O Serviço é fornecido “como está”, podendo ter novas funcionalidades adicionadas, ajustadas ou removidas com aviso prévio razoável.

3. Conta de usuário

• Você é responsável por manter seguras suas credenciais (email, senha, sessões ativas) e por toda atividade realizada com elas.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você deve ter capacidade legal pra contratar (idade mínima de 18 anos ou ter autorização expressa do responsável).
• Notifique imediatamente em contato@agenciabehave.com qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Uso aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• Publicar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros (autorais, de marca, de imagem) ou que infrinja os Termos das redes sociais integradas (Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube).
• Usar o Serviço pra spam, phishing, fraude, disseminação de malware, assédio, discurso de ódio ou qualquer atividade abusiva.
• Tentar acessar áreas restritas, contas de outros usuários, dados de outras agências ou interferir no funcionamento da infraestrutura.
• Fazer engenharia reversa, descompilar, copiar ou redistribuir o código-fonte ou qualquer parte do Serviço, exceto quando expressamente permitido por lei.
• Usar bots, scripts ou automações não autorizadas pra extrair dados, burlar limites de uso ou sobrecarregar os servidores.
• Conectar contas de redes sociais que não pertençam a você ou ao cliente legitimamente representado pela agência.

A Worxpace pode suspender ou encerrar contas que violem essas regras, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade.

5. Conteúdo do usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia ao Serviço (briefings, mídia, captions, comentários, jobs). Ao usar o Serviço, você concede à Worxpace uma licença limitada, não-exclusiva, mundial e gratuita pra armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente pra operar o Serviço pra você (ex.: mostrar mídias numa aprovação, publicar via integração agendada).

Você é o único responsável pela legalidade do conteúdo, incluindo direitos sobre imagens, vídeos, textos e marcas usadas, e por obter todas as autorizações necessárias antes de publicar nas redes sociais dos clientes.

6. Integrações com redes sociais

O Worxpace integra com APIs oficiais das seguintes plataformas. Ao conectar uma conta, você autoriza expressamente o Serviço a operar nos limites do escopo permitido pelo OAuth da plataforma:

• Meta Platforms (Instagram & Facebook) — uso sujeito aos Termos do Facebook e à Política de Plataforma da Meta.
• LinkedIn — uso sujeito aos Termos de Uso do LinkedIn e ao LinkedIn API Terms of Use.
• TikTok — uso da Content Posting API sujeito aos TikTok Terms of Service e aos Developer Terms of Service do TikTok. Não usamos Share Kit nem qualquer SDK exclusivamente mobile.
• Google & YouTube — uso sujeito aos YouTube API Services Terms of Service e aos Termos do Google.

Você pode revogar qualquer integração a qualquer momento em Cliente → Integrações → Desconectar, ou diretamente nas configurações da plataforma respectiva.

7. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo software, design, marca “Worxpace”, e a documentação são de propriedade exclusiva da Worxpace. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual sobre o Serviço — apenas concedem o direito de uso conforme descrito.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos pra manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime ininterrupto. Podem ocorrer paradas pra manutenção, atualizações ou por causa de fornecedores externos (Vercel, Supabase, APIs das redes sociais).

Suporte por email em contato@agenciabehave.com em horário comercial brasileiro.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Worxpace não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço, inclusive falhas nas APIs de terceiros (Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube) que estejam fora do nosso controle.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade agregada da Worxpace fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento, ou a R$ 100,00 (cem reais), o que for maior.

10. Encerramento

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando exclusão em contato@agenciabehave.com.
• A Worxpace pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou os Termos das plataformas integradas, sem reembolso de mensalidades em curso.
• Após encerrada a conta, seus dados pessoais são removidos conforme a Política de Privacidade.

11. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes são comunicadas por email ou notificação no Workspace, com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a entrada em vigor das mudanças constitui aceite das versões revisadas.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca onde a Worxpace tem sede pra dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre estes Termos:
contato@agenciabehave.com